Umfrage: Wie oft und gerne Kunden Chatbots nutzen

Häufigkeit und Verwendungszweck, bisherige Erfahrungen und Präferenzen im Vergleich mit der persönlichen Beratung – eine Umfrage ist der Nutzung von Chatbots in der D-A-CH-Region nachgegangen. mehr …

Streit um Herausgabe von Versicherungsunterlagen

Der Versicherungsnehmer einer Ablebensversicherung war 2015 verstorben. Der Versicherer teilte im Zuge der Leistungsüberprüfung mit, beim Abschluss habe dieser falsche Gesundheitsangaben gemacht. 2020 klagte die Witwe als Versicherte auf Übermittlung der Vertragsunterlagen, weil sie einen Leistungsanspruch habe. Dieser sei wegen § 3 VersVG nicht verjährt. Der OGH musste in der Sache entscheiden, wer Recht hat.…

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